Solunaria

Правовое

Публичная оферта

Редакция v2-2026-10 от 2026-10-19. SHA-256 текста: 62527edd67dd6a867915dac8d7f68268710695d8e835395bcc053ef4e61bd45a. Реквизиты оператора — в разделе 1 и на странице «Реквизиты».

1. Исполнитель и предмет

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Спивакова М. К.: Индивидуальный предприниматель Спивакова Марина Константиновна, ОГРНИП 326508100554721, ИНН 503010098594 (полные реквизиты — на странице «Реквизиты»). Исполнитель обязуется по заказу Заказчика создать и передать персональное художественно-интерпретативное издание («книгу») в цифровом виде, а также оказывать сопутствующие услуги сервиса (подписка, диалог), а Заказчик — оплатить услугу. Настоящий документ — публичная оферта; акцептом считается оформление заказа или создание учётной записи на сайте solunaria.ru.

2. Характер услуги и произведения

Услуга носит персональный характер: материалы готовятся на основании сведений, которые Заказчик сообщил Исполнителю, и с учётом истории его обращений в сервис. Сведения сохраняются в учётной записи Заказчика и используются при подготовке последующих материалов для него.

Книга — художественное интерпретативное произведение, создаваемое с использованием программных расчётов по символическим системам и технологий искусственного интеллекта, с редакторским и этическим контролем. Книга не является предсказанием событий, медицинской, психологической, юридической, финансовой или иной консультацией, научным прогнозом и не может служить основанием для принятия таких решений. Решения, принятые Заказчиком на основании книги, остаются его решениями.

3. Оформление заказа и учётная запись

  • Заказ оформляется через мастер на сайте; обязательное условие — согласие на обработку персональных данных.
  • Заказчик отвечает за достоверность указанных данных и за правомерность передачи данных других людей (см. Политику конфиденциальности, раздел 9).
  • Учётная запись создаётся акцептом оферты. Накопленные в ней сведения хранятся, пока действует учётная запись. Если подписка не активна и Заказчик в течение 365 дней не совершал обращений в учётную запись, накопленные сведения удаляются; за 30 дней Исполнитель уведомляет об этом по электронной почте и предлагает сохранить переданные материалы.
  • Обращением считаются: вход, создание заказа, оплата заказа, оплата подписки, запрос в диалоге, правка профиля, экспорт своих данных. Открытие письма и визит на сайт без входа обращением не считаются.

4. Четыре действия Заказчика

Заказчик вправе в любой момент и без объяснения причин:

  1. отозвать согласие на обработку персональных данных — обработка по нему прекращается, данные, обрабатываемые на этом основании, уничтожаются в срок не более 30 дней; судьба оформленного заказа определяется разделом 6;
  2. удалить накопленные сведения (профиль) — накопленные выводы и сведения стираются, учётная запись сохраняется;
  3. закрыть учётную запись — стирается всё, кроме того, что Исполнитель обязан хранить по закону;
  4. отменить подписку — прекращается списание; данных это не затрагивает.

Действия разведены и не подменяют друг друга. Перед закрытием учётной записи и перед удалением по сроку, указанному в разделе 3, Исполнитель предлагает скачать переданные книги; пока учётная запись действует, Заказчик может скачать свои книги в любое время.

5. Цена, оплата и возврат

Цена. Цена услуги указывается на сайте на момент оформления заказа и фиксируется на момент оплаты.

Оплата. Оплата принимается банковскими картами и через Систему быстрых платежей через интернет-эквайринг АО «Точка». Данные банковской карты вводятся на странице банка и Исполнителю не передаются. Моментом оплаты считается подтверждение платежа банком. Приём оплаты открывается с даты, объявленной на сайте; до неё оплата не взимается.

Кассовые чеки. Исполнитель формирует два кассовых чека и направляет их в электронном виде на адрес электронной почты Заказчика: при оплате — чек на предоплату 100 %; при передаче книги в личном кабинете — чек «полный расчёт» с зачётом предоплаты. В случае возврата формируется чек возврата.

Возврат.

  • До начала изготовления книги Заказчик вправе отказаться от услуги с полным возвратом оплаты.
  • После начала изготовления Заказчик вправе отказаться от услуги, оплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы (п. 1 ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»); остальная сумма возвращается.
  • Если книга передана с недостатками либо с нарушением срока, Заказчик вправе требовать устранения недостатков, нового срока либо возврата оплаты в порядке, установленном Законом «О защите прав потребителей».
  • Требование рассматривается в течение 10 дней со дня получения. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата; срок зачисления зависит от банка Заказчика.
  • Требования направляются на privacy@solunaria.ru или по адресу 143395, Московская область, Наро-Фоминский городской округ, село Петровское, д. 15, «До востребования».

6. Сроки, передача и отказ

Срок оказания услуги указывается при оформлении заказа. Цифровое издание передаётся через страницу заказа и личный кабинет. Если Исполнитель не укладывается в срок, он предлагает Заказчику новый срок либо полный возврат. После передачи книги услуга считается оказанной, если Заказчик не заявил о недостатках.

Отзыв согласия на обработку персональных данных после начала оказания услуги означает невозможность её продолжения; Исполнитель прекращает обработку и возвращает оплату за неоказанную часть.

7. Права на произведение

Заказчик получает право использовать книгу в личных некоммерческих целях.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных — согласно Политике конфиденциальности. Сроки хранения персональных данных установлены Политикой конфиденциальности и различаются для разных категорий данных.

9. Данные других людей

Заказчик, сообщающий сведения о других людях, подтверждает, что вправе это делать. Исполнитель не выводит и не сообщает сведений о людях, о которых Заказчик не рассказывал.

10. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании материалов сервиса, поскольку они являются художественным произведением (раздел 2). Ответственность Исполнителя ограничена пределами, допускаемыми законом.

11. Версии

Тексты меняются сменой версии; действует редакция, указанная в начале страницы. Заказ, оформленный до смены версии, исполняется на условиях версии, действовавшей на момент акцепта.